GOOGLE ANALYTICS 4
GA4 數據分析
看懂客人進站後的行為
GA4（Google Analytics 4）是 Google 免費的網站與 App 分析工具，可以看到訪客從哪裡來、看了哪些頁面、在哪一步離開，最後有沒有購買或留下資料。直白數位行銷協助設定 GA4、定義關鍵事件，並把數據整理成能做決策的結論。
- 協助申辦帳號
- 帳號歸業主
- 不綁約
流量開發過去 30 天工作階段12,480
關鍵事件356
工作階段關鍵事件比率2.6%
- Paid Social142
- Paid Search113
- Organic Search61
- Direct40
What It Is
GA4 是什麼？
GA4 是 Google Analytics 的現行版本，以「事件」記錄使用者的每個動作，例如瀏覽頁面、點擊按鈕、送出表單、購買。對生意重要的事件可以標記成關鍵事件（2024 年以前叫「轉換」），用來衡量網站成效。
廣告後台只能看到廣告本身的成效，GA4 則能把廣告、自然搜尋、社群、直接造訪等所有流量放在一起比較，看出哪個管道帶來的客人真的有購買。
GA4 的 4 個強項
- 01
跨管道比較
把廣告、自然搜尋、社群、Email 等流量放在一起，看哪個來源的轉換最好。
- 02
追蹤任何互動
以事件為基礎，可以記錄點擊、捲動、影片觀看、表單、購買等動作。
- 03
漏斗與路徑分析
探索報表能看出客人在結帳或填表的哪一步離開。
- 04
串接 Google 工具
和 Google Ads、Search Console 串接，廣告與搜尋數據可以一起分析。
What We Set Up
我們會幫你設定與分析的項目
GA4 預設的設定不一定適合你的網站，很多重要設定要手動調整，數據才準確、才保留得夠久。
帳戶申辦與資料串流
還沒有 GA4 的話協助你申辦，已有的就檢查設定，確認網站每一頁都有正確安裝。
基礎設定關鍵事件
把購買、表單送出、加 LINE 等真正重要的動作設為關鍵事件。
轉換資料保留期間
標準資源預設只保留 2 個月的明細資料，改為 14 個月才能做跨月比較。
必改設定排除內部流量
排除公司內部與開發測試的造訪，避免數據失真。
數據品質UTM 網址參數規範
統一廣告與社群連結的 UTM 命名，GA4 才能正確區分流量來源。
來源歸類串接 Google Ads 與 Search Console
讓廣告成效與自然搜尋關鍵字可以在 GA4 中一起分析。
整合Process
直白怎麼做
- 01
申辦或健檢
還沒有 GA4 就協助你申辦；已經有的，檢查安裝、關鍵事件、資料保留與內部流量等設定。
- 02
補齊設定
用 GTM 補上缺少的事件，統一 UTM 規範，串接 Google Ads 與 Search Console。
- 03
建立分析報表
依你的目標建立流量來源、漏斗與關鍵事件報表。
- 04
定期解讀
每月整理數據重點，說明哪裡變好、哪裡變差，以及下一步建議。
FAQ
GA4 數據分析常見問題
GA4 要錢嗎？
GA4 標準版是免費的，一般中小企業使用標準版就足夠。
GA4 帳戶會開在誰名下？
開在你的名下。還沒有 GA4 的話，我們會協助你用公司的 Google 帳號申辦，再以協作權限幫你設定，合作結束後數據都留在你手上。
GA4 的數字為什麼跟廣告後台對不起來？
兩者計算方式不同，例如歸因方式、是否計入看過廣告的人、追蹤遺漏等，都會造成落差。詳細原因可以參考ROAS 怎麼算？中的說明。
關鍵事件和轉換是一樣的東西嗎？
在 GA4 中是。Google 在 2024 年把 GA4 的「轉換」改名為「關鍵事件」，Google Ads 中仍然叫做轉換。
GA4 的資料保留期間要改嗎？
建議要改。GA4 標準資源預設只保留 2 個月的明細資料，探索報表會看不到更早的數據，可以手動改為 14 個月。
為什麼 GA4 有些流量看不到？
常見原因包括使用者拒絕 Cookie、使用擋廣告外掛、部分頁面沒裝到追蹤碼。GA4 適合看趨勢和比例，實際營收仍以訂單系統為準。