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ChatGPT 廣告怎麼投?台灣開放自助投放:版位、出價與追蹤設定

ChatGPT 廣告是 OpenAI 在 ChatGPT 對話中顯示的付費廣告,台灣已在 2026 年 9 月下旬開放,企業可以到 OpenAI 的 Ads Manager(廣告管理後台)自己開戶投放。廣告只會出現在 Free 和 Go 方案的使用者畫面,形式是對話中一張標示為廣告的卡片,可以用曝光、點擊或轉換為目標出價。

重點摘要

  • 台灣企業可以自助投放,也可以透過 OpenAI 的業務團隊或合作代理商購買。
  • 廣告只給 Free、Go 方案的成年使用者看;Plus、Pro、企業方案不會出現廣告。
  • 廣告和 ChatGPT 的回答分開顯示,OpenAI 表示廣告不會影響回答內容,廣告主也拿不到使用者的對話。
  • 投放結構和 Meta、Google 類似:行銷活動、廣告群組、廣告三層,可以用「情境提示」告訴系統你的廣告適合哪些需求。
  • 要追蹤轉換,需要在網站裝 OpenAI 的追蹤像素,或用轉換 API 從伺服器回傳。

ChatGPT 廣告是什麼?誰會看到?

ChatGPT 廣告是顯示在 ChatGPT 對話介面裡的贊助內容。當使用者正在問的問題,和你的產品或服務相關時,系統可能在回答旁邊放一張你的廣告卡片,卡片上有標題、說明、圖片和連結。

根據 OpenAI 的說明,看得到廣告的只有 Free 與 Go 方案的使用者。付費的 Plus、Pro 以及企業方案不會看到廣告;被判定未滿 18 歲的帳號也不會顯示廣告。這代表 ChatGPT 廣告接觸的是「免費或低價方案的成年使用者」,規劃受眾時要把這點考慮進去。

廣告會不會影響 ChatGPT 的回答?

OpenAI 的立場是不會。廣告和回答分開顯示、清楚標示為廣告,ChatGPT 預設也看不到畫面上的廣告。換句話說,買廣告不等於讓 ChatGPT 推薦你,這兩件事要分開看(後面會再說明)。

廣告主拿得到使用者的對話嗎?

拿不到。OpenAI 表示不會把對話、聊天紀錄、記憶、姓名、Email、精確位置、IP 位址或健康等敏感資訊提供給廣告主,廣告主只會看到彙總後的成效數字,例如曝光數與點擊數。

台灣什麼時候開放?可以怎麼買?

OpenAI 在 2026 年 9 月宣布把 ChatGPT 廣告擴展到東南亞與台灣,包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南和台灣共七個市場,整體可投放的國家超過 60 個。台灣企業目前有三種購買方式:

購買方式適合誰說明
Ads Manager 自助投放中小企業、想自己操作或交給代操團隊的品牌到 OpenAI 的廣告後台開戶,自己建立活動、設定預算與出價
OpenAI 業務團隊預算規模較大的品牌由 OpenAI 的廣告解決方案團隊協助規劃
合作代理商已經和大型媒體代理商合作的品牌透過 OpenAI 的代理商合作夥伴購買

要注意,OpenAI 的廣告平台還在持續調整中,開放地區、可投放產業與功能都可能變動,實際以 OpenAI 官方說明和後台顯示為準。

ChatGPT 廣告怎麼投?投放流程五步驟

下面是概念流程,實際的按鈕名稱和欄位以後台當下的畫面為準。

  1. 建立廣告帳戶:到 OpenAI Ads Manager 開戶,填寫公司資料、國家、幣別與付款方式。開戶時的國家、幣別等基本設定,建立後通常不容易更改,第一次就要填正確。
  2. 建立行銷活動:選擇目標(曝光、點擊或轉換),設定每日預算或總預算,以及投放期間。
  3. 建立廣告群組:設定投放地區、裝置平台,並寫下情境提示,告訴系統這組廣告適合哪些問題與需求。
  4. 建立廣告:上傳圖片、寫標題與說明、填入到達網址。廣告送出後會先經過審核,通過後才會開始投放。
  5. 設定轉換追蹤:在網站安裝追蹤像素或串接轉換 API,確認購買、留名單等事件有正確回傳,再依數據調整。

ChatGPT 廣告的版位與素材規格

目前最主要的廣告形式是對話中的廣告卡片(官方技術文件稱為 chat card)。依 OpenAI 開發者文件,一則廣告包含:

欄位限制寫法建議
標題3–50 個字元直接講使用者能得到什麼,避免空泛的品牌口號
說明最多 100 個字元補充一個具體賣點或適用情境
圖片一張;部分帳戶可用 4–6 張正方形圖片的多圖格式商品清楚、文字少,縮小後仍看得懂
到達網址必填連到和廣告內容一致的頁面,不要一律連首頁

另外也有商品廣告:上傳商品目錄(product feed)後,系統可以用商品名稱、價格、圖片自動組成廣告,適合商品數量多的電商。

因為使用者看到廣告時,通常正在認真問問題,素材的重點是「回答需求」,而不是吸睛。例如有人在問「小坪數客廳適合什麼沙發」,一張寫著「小坪數適用的模組沙發,可依空間自由組合」的卡片,會比「年度最強沙發特賣」更貼近當下的情境。

ChatGPT 廣告怎麼鎖定受眾?

ChatGPT 廣告沒有傳統的興趣標籤,主要靠以下幾種設定:

情境提示(context hints)

情境提示是你寫給系統的補充說明,描述這組廣告適合的產品、用途或需求,每個廣告群組最多可以放 2,000 個。官方特別說明,情境提示不是關鍵字,不會「完全比對」,也不保證某段對話一定會出現你的廣告;它比較像是幫系統理解「什麼樣的對話跟你有關」。寫法上,建議用使用者會描述需求的方式來寫,例如「想找適合小孩的英文線上課程」,而不只是列出「英文課程」。

地區與平台

可以指定或排除國家與地區,也可以選擇要出現在 ChatGPT 的 iOS App、Android App 或網頁版。如果你的服務只做台中,就應該把地區限縮,不要讓預算花在服務不到的地方。

自訂受眾

可以上傳客戶名單(Email、電話等,會先轉成無法還原的雜湊碼)來排除舊客,或針對名單裡的人提高出價。用名單「鎖定」投放時,需要比對成功至少 25,000 位使用者才能使用;單純用來排除則沒有最低人數限制。

ChatGPT 廣告怎麼計費?出價方式比較

ChatGPT 廣告可以依目標選擇出價方式:

活動目標計費方式可用的出價策略
曝光依曝光計費(類似 CPM)固定出價
點擊依點擊計費(類似 CPC)固定出價、最大化點擊
轉換依點擊計費,但系統往轉換最佳化固定出價、最大化轉換

預算可以設每日預算或總預算。最低每日預算依帳戶幣別而定,官方文件列出美元帳戶為每日 25 美元;台幣帳戶的實際門檻,網路上的說法並不一致,請以開戶後 Ads Manager 顯示的數字為準。新建立的活動預設是暫停狀態,記得檢查完設定再開啟。

如果你還在評估要放多少預算,可以參考第一次投廣告預算怎麼抓的目標反推法,先用小預算測試,確認轉換數據可信再加碼。

ChatGPT 廣告的轉換追蹤怎麼設定?

和 Meta、Google 一樣,沒有轉換追蹤,就無法判斷廣告有沒有帶來生意,系統也無法往轉換最佳化。完整的設定步驟、事件名稱與 GTM 安裝方式,可以看ChatGPT 廣告轉換追蹤怎麼設定。OpenAI 提供三種回傳方式:

  • 追蹤像素:裝在網站上,從瀏覽器回傳使用者的行為,例如購買、填表。
  • 轉換 API:從你的伺服器回傳已確認的訂單,比較不受瀏覽器限制影響。
  • 圖片追蹤碼:無法執行 JavaScript 的情況下使用的替代方式。

如果像素和轉換 API 同時使用,要讓同一筆轉換帶著相同的事件名稱與事件 ID,系統才能辨識是同一件事、不會重複計算。這和 Meta 轉換 API 的去重複觀念一樣,可以參考Meta 轉換 API(CAPI)是什麼。官方文件中的轉換設定範例使用 30 天的點擊歸因期間,實際可依需求調整。

如果網站已經用 GTM(Google 代碼管理工具)管理追蹤碼,建議把 OpenAI 的像素也放進 GTM,並沿用同一套 dataLayer 事件,維護起來比較單純。做法可以參考GA4 關鍵事件怎麼設定。

哪些產業適合投 ChatGPT 廣告?

ChatGPT 廣告剛起步,適不適合要看你的產品是不是「會被拿來問 ChatGPT」:

  • 需要比較與研究的產品:家電、家具、3C、課程、軟體工具等,使用者常會問「哪個比較好」「怎麼選」。
  • 旅遊與在地服務:行程規劃、住宿、餐廳、居家服務,使用者會在規劃時直接問。
  • 需要先解釋才會買的服務:B2B 服務、專業諮詢,使用者常先問「這是什麼、我需不需要」。

相對地,政治廣告目前不開放;醫療、金融等受管制或敏感的產業,需要符合更嚴格的條件,投放前請先確認 OpenAI 的廣告政策。

ChatGPT 廣告和 AEO 有什麼不同?

很多人會把「買 ChatGPT 廣告」和「讓 ChatGPT 推薦你」混在一起。兩者其實是不同的事:

比較項目ChatGPT 廣告AEO(答案引擎最佳化)
出現位置標示為廣告的卡片ChatGPT 回答內容本身的引用或推薦
費用依曝光或點擊付費不用付平台廣告費,但要投入內容經營
見效速度審核通過即可開始需要時間累積
誰看得到Free、Go 方案使用者所有方案的使用者

OpenAI 表示廣告不會影響回答內容,所以付費廣告買不到「被 ChatGPT 推薦」。比較完整的做法是兩者並行:網站持續產出清楚回答問題的內容,讓 AI 搜尋願意引用;同時用 ChatGPT 廣告在高意圖的對話中補曝光。

投放 ChatGPT 廣告要注意什麼?

  1. 先把追蹤做好再投:新平台的數據還在累積,沒有正確的轉換追蹤,很難判斷值不值得繼續。
  2. 小預算測試:平台還在發展中,投放量與成本可能波動,建議先用可承受的預算測一段時間,再和既有的 Meta、Google 成效比較。
  3. 到達頁要回答問題:使用者是從「問問題」的情境點進來,頁面最好直接回答他在意的事,而不是一般的促銷頁。
  4. 帳號開在自己名下:和其他廣告平台一樣,廣告帳號與追蹤像素最好由業主持有,詳細原因可以看廣告帳號該開在誰名下。
  5. 留意政策更新:開放地區、產業限制、廣告格式都還在變動,定期確認官方說明。

常見問題

台灣可以投放 ChatGPT 廣告嗎?

可以。OpenAI 在 2026 年 9 月把 ChatGPT 廣告擴展到台灣,台灣企業可以透過 Ads Manager 自助投放,也可以透過 OpenAI 業務團隊或合作代理商購買。

ChatGPT 廣告會出現在哪裡?

廣告會以標示為廣告的卡片形式出現在 ChatGPT 的對話介面中,只顯示給 Free 與 Go 方案的成年使用者,Plus、Pro 與企業方案不會看到。

ChatGPT 廣告最低預算是多少?

最低每日預算依帳戶幣別而定,官方文件列出美元帳戶為每日 25 美元。台幣帳戶的門檻請以開戶後 Ads Manager 顯示的數字為準。

買 ChatGPT 廣告會讓 ChatGPT 推薦我的品牌嗎?

不會。OpenAI 表示廣告與回答分開顯示,廣告不會影響 ChatGPT 的回答內容;想被 ChatGPT 在回答中引用,需要靠 AEO 等內容經營。

ChatGPT 廣告可以追蹤轉換嗎?

可以。OpenAI 提供網站追蹤像素、轉換 API 與圖片追蹤碼三種方式回傳轉換,像素與轉換 API 同時使用時,要用相同的事件 ID 避免重複計算。

結論

ChatGPT 廣告讓品牌可以在使用者「正在問問題」的時刻出現,對需要比較、研究才會購買的產品特別有機會。不過平台剛起步,功能和規則都還在變動,建議先把追蹤設定做好、用小預算測試,再決定要不要放大。本文內容依 OpenAI 公開資料整理,資料時間為 2026 年 10 月,實際規則以 OpenAI 官方說明為準。如果你想評估自己的產品適不適合投 ChatGPT 廣告,或需要協助設定追蹤,歡迎預約免費諮詢。

參考資料

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